Яндекс.Такси

Вопросы


Когда вы подъехали, а пассажир не вышел — время ожидания считается дополнительно: сверх той суммы, которую вы увидели, когда принимали заказ.

Когда пассажир хочет куда-то заехать, обязательно попросите его сменить адрес в приложении. Если этого не сделать, будет действовать фиксированная стоимость на всю поездку. Скажите так:

— Пожалуйста, укажите сейчас в своем приложении адрес вашего друга, но фиксированная сумма, которую вам гарантировало Яндекс.Такси, больше не действует. Поедем по тарифу: это тоже выгодно.

Пассажир может поменять пункт назначения прямо во время поездки, для этого ему на главном экране своего приложения нужно найти кнопку с тремя точками → Изменить конечный адрес.

Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

Если пассажир просит его подождать, то включите «Ожидание» – к сумме заказа будет добавлена стоимость ожидания по тарифу.

Важно: кнопка «Ожидание» появляется на экране ровно через 3 минуты остановки. Но она не работает вовсе, если на вашем устройстве проблемы с GPS.

Если пассажир хочет сменить пункт назначения, можете сразу ехать по другому адресу. Но предупредите пассажира:
— Хорошо, мы непременно найдем дорогу, но фиксированная сумма, которую вам гарантировало Яндекс.Такси, больше не действует. Поедем по тарифу: это тоже выгодно.

Фиксированная стоимость точно не будет действовать. Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

От навигатора отклоняться можно и нужно, если вы знаете, как срезать или объехать пробку. Тратьте на каждую поездку как можно меньше времени, но не забывайте о правилах дорожного движения.

Если пассажир хочет ехать своим любимым маршрутом, обязательно попросите его указать в приложении любой другой адрес назначения. Но предупредите пассажира:

— Хорошо, мы поедем как скажете, только смените адрес назначения на любой другой. Оплата будет по счётчику: это тоже выгодно. Без фиксированной цены за поездку.

Фиксированная стоимость точно не будет действовать, только если пассажир действительно сменит адрес в своем приложении. Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

Расшифровку всех тарифных планов, актуальные цены и список дополнительных услуг всегда можно найти на сайте Яндекс.Такси. Тарифы могут меняться — внимательно читайте сообщения от Яндекс.Такси и следите за нашими новостями на сайте.